Срок исполнения
Обращаем Ваше внимание, что все книги, представленные на нашем сайте доставляются непосредственно из издательств. В нашем магазине нет контрфактных книг и подделок. Все книги - строго оригинал, выпущенный издательством. Обычный ориентировочный срок исполнения составляет 3 (для иностранных издательств) -4 недели (для российских издательств).
На сроки исполнения влияет масса факторов - логистические возможности издательства, задержки и проверки на границах, логистические возможности перевозчиков, погодные условия. Пожалуйста, не относитесь к сроку указанному при заказе, как к точному или максимальному!
Если вам необходимо иметь книгу строго на определенный срок - ищите книги в наличии - со сроком доставки - 1 -2 дня - https://zakazknig.com.ua/knigi-v-nalichii-zhdat-ne-nuzhno/
Обмен
Принимаем к обмену книги, имеющие типографский брак. При получении книг прошу сразу проверять комплектацию и состояние книг. Сообщение об отсутствии в посылке каких-либо позиций или браке принимаю в течение следующего дня после получения книг.
Печатный брак - полиграфический брак, что приводит к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятии печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержанием, перевернутые относительно обложки страницы. В случае выявления данного рода недостатков, за вами остается право вернуть в магазин ранее купленную книгу в течение 10 дней с момента получения.
Возврата прочитанных книг нет :)
Если что-то пошло не так ......
Наш мир несовершенен и мы вместе с ним. Если что-то пошло не так, не отчаивайтесь! Напишите мне, дайте пару дней на ответ, и я в любом случае постараюсь решить вопрос так, чтобы Вы остались довольны. Я вас всех очень люблю и хочу, чтобы все было хорошо!
С уважением, Татьяна Быховцева и вся наша команда