Терміни виконання
Звертаємо Вашу увагу, що всі книги, представлені на нашому сайті доставляються безпосередньо з видавництв. Звичайний ОРІЄНТОВНИЙ термін виконання становить 2 (для іноземних видавництв) -4 тижні (для російських видавництв).
На терміни виконання впливає маса чинників - логістичні можливості видавництва, затримки і перевірки на кордонах, логістичні можливості перевізників, погодні умови. Будь ласка, НЕ ставитеся до терміну зазначеного при замовленні, як до точному або максимальному!
Якщо вам необхідно мати книгу строго на певний термін - шукайте книги в наявності. Рекомендуємо наш партнерський магазин з книгами в наявності - https://bilyjlebid.in.ua/
Обмін
Приймаємо до обміну книги, які мають друкарський брак. При отриманні книг прошу відразу перевіряти комплектацію і стан книг. Повідомлення про відсутність в посилці будь-яких позицій або шлюбі приймаю протягом наступного дня після отримання книг.
Друкарський брак - поліграфічний брак, що приводить до втрати або перекручування інформації: відсутність друкованого тексту, заминання друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книги на обкладинці її змістом, перевернуті щодо обкладинки сторінки. У разі виявлення даного роду недоліків, за вами залишається право повернути в магазин раніше придбану книгу протягом 10 днів з моменту отримання.
Повернення прочитаних книг немає :)
Якщо щось пішло не так ......
Наш світ недосконалий і ми разом з ним. Якщо щось пішло не так, не впадайте у відчай! Напишіть мені, дайте пару днів на відповідь, і я в будь-якому випадку постараюся вирішити питання так, щоб Ви залишилися задоволені. Я вас всіх дуже люблю і хочу, щоб все було добре!
З повагою, Тетяна Биховцева і вся наша команда
Возврата прочитанных книг нет:)
Если что-то пошло не так......
Наш мир несовершенен и мы вместе с ним. Если что-то пошло не так, не отчаивайтесь! Напишите мне, дайте пару дней на ответ, и я в любом случае постараюсь решить вопрос так, чтобы Вы остались удовлетворены. Я вас всех очень люблю и хочу, чтобы все было хорошо!
С уважением, Татьяна Быховцева и вся наша команда