Сроки исполнения
Обращаем Ваше внимание, что книги, которых нет в наличии на нашем складе доставляются непосредственно из издательств. Обычный ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ срок исполнения составляет 3 недели (для иностранных) и 4 недели (для российских издательств).
На сроки исполнения влияет масса факторов - логистические возможности издательства, задержки и проверки на границах, логистические возможности перевозчиков, погодные условия. Пожалуйста, НЕ относитесь к сроку указанному при заказе, как к точному или максимальному!
Если вам необходимо иметь книгу строго к определенному сроку - ищите книги в наличии. Рекомендуем наш партнерский магазин с книгами в наличии - https://bilyjlebid.in.ua/
Обмен
Принимаем к обмену книги, имеющие типографский брак. При получении книг прошу сразу проверять комплектацию и состояние книг. Извещение об отсутствии в посылке каких-либо позиций или браке принимаю в течение следующего дня после получения книг.
Типографский брак - полиграфический брак, приводящий к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятые печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержанию, перевернутые относительно обложки страницы. В случае выявления данного рода недостатков, за вами остается право возвратить в магазин ранее приобретенную книгу на протяжении 10 дней с момента получения.
Возврата прочитанных книг нет:)
Если что-то пошло не так......
Наш мир несовершенен и мы вместе с ним. Если что-то пошло не так, не отчаивайтесь! Напишите мне, дайте пару дней на ответ, и я в любом случае постараюсь решить вопрос так, чтобы Вы остались удовлетворены. Я вас всех очень люблю и хочу, чтобы все было хорошо!
С уважением, Татьяна Быховцева и вся наша команда